6 manieren om performante werknemers te behouden in een slechte economie

In economisch barre tijden plooien bedrijven zich terug op een klein aantal werknemers, dat zich onmisbaar maakt. Het gaat om een groep mensen die overblijven wanneer ook andere valabele werknemers werden ontslagen; mensen die ideeën hebben die tijd, geld en inspanningen besparen en die ondanks alles positief blijven en de onderneming verderop helpen. Het zijn vooral dat soort mensen die binnen een organisatie moeten worden gekoesterd, want de werknemers die vandaag een grote invloed binnen de organisatie uitoefenen, groeien meer dan waarschijnlijk uit tot de leiders van morgen.

Harvard Business Review heeft 6 tips om deze mensen te behouden:

1. Toon groot respect: het mag dan al wat standaard klinken, maar wie zijn werknemers vriendelijk, respectvol en waardig behandelt, creëert een duurzame loyaliteit van die werknemers tegenover de organisatie en haar leiding. Je kan ook mensen leiden onder een terreurbewind. De kans dat je zo werknemers behoudt is eerder gering.
2. Focus op een boeiende omgeving: Creëer een omgeving die performante werknemers uitdagend vinden. Een omgeving in dewelke ze zich kunnen ontplooien en groeien. In zo’n omgeving kunnen ze leren, training krijgen en hun talenten ontplooien. Leidinggevenden moeten dus een werkomgeving creëren die leren en excelleren aan elkaar koppelt en waarin elk individu de kans krijgt om zijn talenten te testen.
3. Bied een opleidingstraject aan: Training en cursussen staan hoog op de prioriteitenlijst van elke leidinggevende die zijn mensen behouden wil. Enkel zo kunnen werknemers goed hun werk doen en zich verder ontwikkelen. Ook het leren van zaken binnen de onderneming die niet onmiddellijk tot hun takenpakket behoort verbetert niet enkel de inzichten van de betrokken werknemers; het vergroot ook de kruisbestuiving en de ontwikkeling van het gedachtengoed. Wanneer slechte tijden aanbreken kunnen organisaties altijd terugvallen op de kennis van een aantal performante werknemers. Werknemers die functies in verschillende departementen aankunnen zijn nuttiger dan werknemers die slechts een vakgebied beheersen.
4. Geef Coaching: Eén-op-één sessies met performante werknemers geven de leidinggevende een beter inzicht in het gedrag en de vaardigheden van die werknemers. Dat is nuttig wanneer nieuwe talenten moeten worden ontwikkeld of nieuwe managementfuncties moeten worden ingevuld. Het gaat om een voortdurend proces; de betrokken werknemers zullen ook makkeliijker veranderingsprocessen kunnen begeleiden en de motor worden van het succes van het bedrijf.
5. Geef Feedback: Eens per jaar of per jaar een evaluatiegesprek met de werknemer voeren is best nuttig, maar total onvoldoende. Feedback is een continu proces in de vorm van mentoring, coachinggesprekken en aanwezigheid binnen werkgroepen en aktiegroepen.
6. Geld en beslissingsdeelname. Compensatie is een evidente retainer, maar onvoldoende. Wie mensen wil behouden moet ze inschakelen in het beslissingsproces. Leidinggevenden die hun mensen vragen hoe ze de organisatie beter kunnen dienen en efficiënter maken, moeten hun performantste werknemers in het beslissingsproces inschakelen. Niet enkel creërt dit een loyalere houding van de belangrijkste mensen, het genereert ook meer ideeën voor bedrijfsefficiëntie.

De ontwikkeling van werknemers is een strategisch proces dat waarde creëert voor zowel de werknemers als de winstgevendheid van de onderneming. Performante, betrokken werknemers genereren financiële resultaten voor hun bedrijf. Dit soort werknemers gaat op zoek naar bedrijven die ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden hoog in het vaandel dragen. Goede leidinggevenden kennen deze eenvoudige formule. Ze begrijpen ze en strijven ernaar een omgeving te creëren die deze formule ondersteunt.

Het resultaat is succes.

Bron: Harvard Business Review